$5000電子消費券常見問題
$5000 Consumption Voucher FAQ

Q1: 你們接受那些電子支付平台?

A1: 網店/線上訂單已開通八達通及Tap & Go支付方式,門市只接受八達通,Alipay HK及WeChat Pay HK敬請期待。

 

Q2: 如何在網店上使用消費券?

A2: 自助下單可參考以下付款步驟,或WhatsApp +852 6696 2909聯絡客服協助下單。

以八達通支付:

結帳時請選擇"Manual Payments",WhatsApp +852 6696 2909聯絡客服表示以八達通支付網上訂單並提供訂單號,客服將提供收款QR Codee。請打開閣下八達通手機應用程式,點撃右上角QR Code掃瞄圖像,打開應用程式內的QR Code掃瞄器以掃瞄本店八達通收款QR Code,按指示完成付款。完成付款後謹記保留付款屏幕截圖,回傳給客服以便核對。

以Tap & Go支付:結帳時請選擇"Stripe",系統頁面跳轉至Stripe收款頁面,請輸入Tap & Go MasterCard 或銀聯卡資料,按指示完成付款。完成付款系統會自動記錄收款。

Q3: 購買一件商品,可否數個顧客各自使用消費券付款?

A3: 網店自助下單不支援分開付款。如需分開付款,WhatsApp +852 6696 2909聯絡客服協助下單 或親臨門市選購。

Q4: 使用消費券後,餘額可否用其他付款工具?

A4: 可以

Q5: 可否先使用第1期消費券付訂金,當收妥第2期消費券時,再付餘額?

A5: 可以。線上客服及分門市同事可以安排分開收款,餘額取貨時再支付。